• 25.03.22, 09:25

Klienditoe digistandardite arenguhüppega kaasnevad kasvuvalud

"Digipööre kaubanduses ja tööstuses" saates tuleb juttu sellest, millised on erinevate klienditeeninduse digilahenduste eelised ja väljakutsed. Külas on Elisa Eesti erakliendiüksuse juht Mailiis Ploomann ja idufirma Translatewise asutaja Sandra Roosna.
Klienditeeninduse digitaliseerimisest käisid raadios rääkimas Elisa Eesti erakliendiüksuse juht Mailiis Ploomann ja idufirma Translatewise'i asutaja Sandra Roosna (paremal).
  • Klienditeeninduse digitaliseerimisest käisid raadios rääkimas Elisa Eesti erakliendiüksuse juht Mailiis Ploomann ja idufirma Translatewise'i asutaja Sandra Roosna (paremal). Foto: Äripäev
Kas veebilehte parandades oleks võimalik klienditeeninduse koormust vähendada ning millised on sellega seotud väljakutsed, analüüsis Translatewise'i asutaja Sandra Roosna. "Hoides inimest oma lehel ja pakkudes reaalajas teenindust saab ka kõige paremat sisendit, kuidas seda ostuteekonda parandada," kommenteeris Roosna.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi FoundMe esilehele