Nortal alustas koostööd Austraalia IT-ettevõttega

Nortali andmeteaduse valdkonna juht Indrek Velthut märkis uut partnerlust kommenteerides, et Apromore´i muudab eriliseks tööriista kasutusmugavus ja -lihtsus. "Andmestiku agregeerimine ja visuaalne mudeldamine üle erinevate süsteemide annab ühtse pildi kõikidest protsessidest, mis ühe toote või teenuse pakkumiseks taustal töötavad, tuues selgelt esile nii pudelikaelad kui ka automatiseerimise võimalused," lisas Velthut.

Nortali teatel muudab protsessikaeve oluliselt, kuidas organisatsioonid protsesse monitoorivad ning parendavad. Näiteks saab sel moel põhjaliku ülevaate kliendikäitumisest, kuidas kliendid teenuseid ja tooteid tellivad, kuidas toimitakse tellimusega organisatsiooni sees, mis vead viivad kliendi rahulolematuseni ja kuidas neid vältida. Protsessikaeve lubab juhtidel mõista kliendikontakti, kasutades samas anonüümseid andmeid ning tagades kliendi privaatsuse.

Apromore´i teenuseid on katsetatud mitmekümnes ettevõttes üle maailma. Ettevõtte kaasasutaja ning andmeteaduse juht on Ilya Verenich, kes õppis Tartu Ülikoolis.

Tarkvara ja ärikonsultatsioonide ettevõte Nortal on esindatud pea kümnes riigis ning annab tööd 850 inimesele Euroopas, Põhja-Ameerikas ja Pärsia lahe regioonis.